A. 注文内容確認画面で「注文を確定する」ボタンを押した後に表示されるお支払いに関する入力画面は、ファンクラブサイトよりもさらに高いセキュリティ設定になっているため、ファンクラブサイトと同じメールアドレスをemail欄にご入力いただいてエラーが表示される場合は、大変お手数ですが、別のメールアドレスをご入力いただきますようお願いいたします。
A. <受注生産商品> 商品発送手続き時のファンクラブ登録住所へのお届けとなります。注文後に転居された場合はファンクラブご登録住所を変更してください。 但し、転居直前や転居後にファンクラブの登録住所を変更した場合、発送手続きに間に合わない場合もあります。その場合は、商品発送後に荷物お問い合わせ番号をFCマイページ(注文履歴)かメールでご確認の上、宅配業者に直接ご連絡ください。
A. ファンクラブサイトでは、推奨OSや推奨ブラウザの最新バージョンでのご利用をご案内しております。 推奨OSや推奨ブラウザ以外からのご利用や最新バージョンではない場合、正常に動作がされない可能性がありますので、ポイントの利用で「適用する」ボタンを押しても、ポイントが利用できない場合は、ヘルプ・FAQのB'z PARTYについて→ファンクラブサイトについて「Q.推奨利用環境について」をご確認の上ご利用ください。
◆その他
A. コンサートグッズに関するお問い合わせ窓口はB’z the Storeとなります。 会場配布や会報同封のコンサートグッズチラシでご注文の方は、チラシ内の注意事項で商品発送時期と未着お問い合わせ時期を確認していただいた上でB’z the Storeまでお問い合わせください。