A. 入金締切(会員期限前月の25日)を経過した時点で、入金が確認できない場合は、会員期限後に「休眠期間」が入り、「休眠会員」となります。 休眠期間中の会員特典(会報・グリーティングカード・チケット優先予約など)は対象外となりますので、休眠期間が入らないように継続するためには入金締切までにご入金ください。
A. 継続手続きが完了するまでには、約1~2ヶ月程かかります。 休眠期間が入らないように継続するためには入金締切(会員期限前月の25日)までのご入金をお願いしております。 入金締切を経過した時点で、入金が確認できない場合は、会員期限後に休眠期間が入り、「休眠会員」となります。休眠期間中の会員特典は対象外となりますのでご了承ください。
A. 投函可能な大きさの郵便受けであるにも関わらず、続けて郵便物が折られていた場合、担当取扱郵便局様に「二つ折り厳禁の郵便物が折られて届いた」と相談することで改善されるケースもあるようです。 また、取扱郵便局様が交換対応を行うと判断した場合には、通常、交換対応を受けた郵便局様からB'z PARTYに連絡が入り、返送料・再発送料は郵便局様が負担した上で、交換対応が行われています。
A. バースデーカードは誕生日近くに届くように発送していますが、誕生日当日に届くものではありませんのでご了承ください。 誕生月の翌月になっても届かない場合は、【会員番号・氏名・現住所・生年月日】をご記入の上、こちらからお問い合わせください。 郵便でのお問い合わせの場合は、【会員番号・氏名・現住所・生年月日・バースデーカード未着】をご記入の上、郵便物の宛先までお問い合わせください。
A. お心当たりのない、もしくは宛名の違う郵便物が配達された場合は、「誤配達」や「宛名の居住者は住んでいない」「宛名の居住者は転居済み」など記載したメモ・付せん等を宛名部分に貼っていただき、郵便差出箱(郵便ポスト)に投函いただくか、最寄りの郵便局に郵便物の誤配達があったことをご連絡いただけますようお願いいたします。
A. 引き落とし対象の方には、会員期限の約2ヶ月前に圧着ハガキの継続引落案内でお知らせします。 会員期限前月の10日を利用日として、利用日の翌月4日(休業日の場合は翌営業日)にセゾンカードに申請されたご指定の口座から引き落としとなります。 例:4月末までの会員期限の方は、3月10日を利用日として、4月4日が引落日 ※セゾンカードのお支払いサイクルが2017年11月26日より変更となりました。詳細はセゾンカードにお問い合わせください。
A. 利用日の翌月4日(休業日の場合は翌営業日)にセゾンカードに申請されたご指定の口座から引き落としとなります。 例:4月末までの会員期限の方は、3月10日を利用日として、4月4日が引落日 ※セゾンカードのお支払いサイクルが2017年11月26日より変更となりました。詳細はセゾンカードにお問い合わせください。
A. 会員専用ページが見られない方は、FCマイページで会員状況をご確認ください。会員期限が切れて、休眠会員となっている方は、会員専用ページはご覧いただけませんので、継続手続きが必要となります。 休眠会員の方は同じ会員番号での継続・再開手続きが可能です。 Webサイトからの継続手続きまたは郵便局での継続手続きからご確認ください。
A. インターネットや携帯サイトなどが普及したこともあり、B’z PARTYや一般販売で購入したコンサートチケットをオークションサイトや金券ショップに出品・転売するなどのアーティストの権利を侵害した違反行為が多く行われています。同時に、オークションで詐欺被害に遭ったなどの被害報告も入ります。また、SNSサイトやフリマサイトでもチケット売買が行われており、後にそれがオークションサイトなどに高額で転売される事態にも発展しております。